信息化要三股勁擰在一起
天津賽象科技科技股份有限公司是一家集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易于一體的高新技術(shù)企業(yè)。其成立于1989年，是研發(fā)和制造高等級(jí)光機(jī)電一體化的各種工程、載重、乘用、航空等系列子線輪胎生產(chǎn)設(shè)備，并為用戶(hù)開(kāi)發(fā)工業(yè)控制軟件和輪胎企業(yè)管控網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。
在同行業(yè)中賽象科技算是產(chǎn)品線比較豐富的一家，隨著人力成本的不斷增長(zhǎng)，以及土地資源的壓力，橡膠機(jī)械行業(yè)也對(duì)于設(shè)備制造商提出更多需求，像自動(dòng)化、智能化、高效率、高精度等，這也是橡膠機(jī)械行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，橡膠機(jī)械的競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈，目前行業(yè)還處于增長(zhǎng)階段。“橡膠機(jī)械行業(yè)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，產(chǎn)值過(guò)億的幾家企業(yè)都已經(jīng)不同程度的開(kāi)始發(fā)展信息化。”韓子森說(shuō)道。
在2000年賽象科技信息化較重要階段使用了一些簡(jiǎn)單的CAD軟件，到2010年的第二階段則進(jìn)行了三年新規(guī)劃的梳理，逐步實(shí)施了OA、ERP、PDM、CRM實(shí)現(xiàn)全面信息化。從賽象科技的信息化歷程上看，2010年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。韓子森表示，當(dāng)時(shí)，已同用友優(yōu)普簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，除了CAD外所有的軟件都使用其軟件，這也解決了系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)和集成接口等問(wèn)題。
“信息化做的是一個(gè)流程”其實(shí)賽象科技在選擇適合自己軟件的過(guò)程中也經(jīng)歷了一些波折，在2003年上了一款ERP軟件，但是實(shí)施了兩年后證明該軟件不能滿(mǎn)足賽象科技作為復(fù)雜項(xiàng)目制造企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)管理的需要。2010年，天津賽象選擇了用友優(yōu)普U9。U9在實(shí)施應(yīng)用一年多后，信息化效果逐漸得以顯現(xiàn)，在人員減少的情況下，產(chǎn)能較之前提高了50%，并且也為賽象科技逐漸發(fā)展為多公司、多法人、集團(tuán)性企業(yè)的奠定了良好的管理基礎(chǔ)。
“軟件只完成了信息化的三分之一，一個(gè)好的實(shí)施團(tuán)隊(duì)完成了另外的三分之一，企業(yè)的決心又完成另外三分之一。”韓子森對(duì)于今天賽象科技的信息化建設(shè)有著這樣的感慨。并且賽象科技也得到了很好的回報(bào)，2013年年報(bào)顯示，營(yíng)收同比增長(zhǎng)48.31%，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)433.1%，管理費(fèi)用同比下降8.76%。
三年規(guī)劃已過(guò)，賽象科技整體企業(yè)管理的效果都已經(jīng)明顯提升，之后還會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分離，并繼續(xù)優(yōu)化升級(jí)PDM，以及部署機(jī)床在線管控軟件和三維制造等。
標(biāo)準(zhǔn)化降低成本和設(shè)計(jì)工作量
產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化是密切相關(guān)的，標(biāo)準(zhǔn)化越好信息化實(shí)施起來(lái)越方便整體效果越好，而標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于賽象科技較大的幫助是從設(shè)計(jì)源頭降低了成本、減少了設(shè)計(jì)工作量。
物料編碼是制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的根本之一，并且也是標(biāo)準(zhǔn)化較關(guān)鍵的問(wèn)題。“PDM已經(jīng)有一套嚴(yán)格的物料編碼，之后使用U9時(shí)又形成了一套編碼體系，較后我們將兩個(gè)系統(tǒng)的編碼進(jìn)行了整合。”韓子森說(shuō)道。
賽象科技的編碼規(guī)則制定經(jīng)歷了3個(gè)月的反復(fù)測(cè)試，較終確定標(biāo)準(zhǔn)件11位物料碼，特殊件9位。其中信息科技部有2位工作人員主要管理物料編碼，并且管控非常嚴(yán)格，企業(yè)員工只有查看權(quán)沒(méi)有改動(dòng)權(quán)。工程師如果在庫(kù)里沒(méi)有查到編碼，則需要按照流程把相關(guān)信息填寫(xiě)表格進(jìn)行物料申請(qǐng)。
除了編碼要標(biāo)準(zhǔn)化外，實(shí)施PDM后產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也需不斷標(biāo)準(zhǔn)化。韓子森表示，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化包括名稱(chēng)、圖號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，以及通過(guò)PDM對(duì)物料用量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將同一產(chǎn)品的多種樣式進(jìn)行統(tǒng)一并優(yōu)化，另外還可以對(duì)加工件成本進(jìn)行控制。
當(dāng)然制造業(yè)研發(fā)也要和PDM做結(jié)合，綜合設(shè)計(jì)部下發(fā)一個(gè)產(chǎn)號(hào)，并附帶技術(shù)協(xié)議，建立設(shè)計(jì)任務(wù)后相關(guān)技術(shù)協(xié)議會(huì)放在PDM的相關(guān)位置，總設(shè)計(jì)師根據(jù)技術(shù)協(xié)議組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并且進(jìn)行任務(wù)分配，這樣不僅簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)流程也更好的將團(tuán)隊(duì)進(jìn)程進(jìn)行管控。
賽象科技還將PDM和U9實(shí)現(xiàn)了打通，售后則通過(guò)OA進(jìn)入CRM、PDM、U9各系統(tǒng)。韓子森說(shuō)，使用PDM管理設(shè)計(jì)，使用ERP管理生產(chǎn)，OA則管理兩個(gè)系統(tǒng)以外的問(wèn)題。
韓子森建議ERP和PDM的實(shí)施先后還需要看企業(yè)實(shí)際情況，在企業(yè)編碼系統(tǒng)比較完善的情況下則可以同步實(shí)施，尚未完善的也可以使用U9自帶的編碼系統(tǒng)。
信息化部發(fā)揮職能功效
剛剛提到的信息化部是賽象科技組織架構(gòu)里重要的一環(huán)，其直接向總經(jīng)理匯報(bào)，這也是因?yàn)槠浜茉缇鸵庾R(shí)到信息化對(duì)于產(chǎn)能的重要性。職能包括了信息化制度的制訂、流程的再造、管理制度的發(fā)布和執(zhí)行、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。
韓子森認(rèn)為信息化部不單單是一個(gè)管理部門(mén)，而是整個(gè)公司信息化系統(tǒng)的一個(gè)推動(dòng)、管理、實(shí)施和考核的職能部門(mén)，信息化部中還細(xì)分了PDM標(biāo)準(zhǔn)化、ERP項(xiàng)目、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及硬件三個(gè)組別。
信息化部總共有12個(gè)人，其中IT人員占1/3，業(yè)務(wù)人員占2/3，信息化部門(mén)業(yè)務(wù)人員居然占多數(shù)。韓子森指出，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員更能了解到系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否符合你的業(yè)務(wù)流程和發(fā)展需要，并且這些業(yè)務(wù)人員也是直接從各部門(mén)抽調(diào)出來(lái)的。
賽象科技信息化建設(shè)走過(guò)的14年遇到過(guò)很多問(wèn)題，韓子森也總結(jié)了五點(diǎn)建議給想要持續(xù)發(fā)展信息化的企業(yè)，較重要，信息化不是公司對(duì)外的宣傳點(diǎn)而是為了真正提升企業(yè)管理水平；第二，給軟件賦予管理的職能；第三，解決認(rèn)識(shí)和組織兩方面問(wèn)題；第四，軟件提供商的專(zhuān)業(yè)度；第五，執(zhí)行和績(jī)效掛鉤。
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